롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 다운받기
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LOTTE CINEMA
편.안.한.즐.거.움
롯데시네마의 1등 추월전략
CONTENTS
산업분석
고객분석
전략제안
프로모션
산업분석
: 자사(Company), 경쟁사Competitor), 소비자(Customer)
▶ 산업분석
: 롯데시네마는 멀티플렉스 중 브랜드 가치평가 1위 입니다.
브랜드 가치평가 지수 : 멀티플렉스
순위
브랜드
Bsti 지수
1위
롯데시네마
833
2위
CGV
790.4
3위
메가박스
724.3
출처 : 브랜드스탁(http://www.brandstock.co.kr)
▶ 산업분석
: 하지만, 롯데시네마의 선전에도 불구하고 CGV와의 점유율 격차는 점점 커지고 있습니다.
영화관 점유율 변화추이
롯데시네마
CGV
기타
단위 : %
출처 : 영화진흥위원회(2010)
격차가 벌어지고 있음
▶ 산업분석
2011년 영화관 브랜드 별 점유율
CGV
45%
롯데
시네마
31%
단위 : %
출처 : 영화진흥위원회(2011)
: 또한 메가박스와 씨너스의 합병에 따라 롯데시네마의 입지는 더욱 좁아지고 있는 상황입니다.
롯데시네마
CGV
기타
▶ 산업분석
: 또한 메가박스와 씨너스의 합병에 따라 롯데시네마의 입지는 더욱 좁아지고 있는 상황입니다.
CGV
45%
롯데
시네마
31%
24%
메가박스 +씨너스
2011년 영화관 브랜드 별 점유율
단위 : %
출처 : 영화진흥위원회(2011)
롯데시네마
CGV
메가박스(+씨너스)
▶ 산업분석
: 롯데시네마가 이러한 상황에 처하게 된 요인을 다음 2가지에서 찾을 수 있습니다.
롯데시네마의 약점
경쟁사에 비해 낮은 접근성
1
고객이 가지고 있는 인식적 격차
롯데시네마
CGV
70개
102개
CGV에 비해 부족한 극장 수
유동인구가 높은 주요 지역을 CGV가 선점
출처 : 영화진흥위원회(2011)
《롯데시네마, CGV의 극장 수》
2
VS
《신기술의 경쟁》
롯데시네마
CGV
특수관(IMAX, 4D)의 부족에 따라 소비자들은롯데시네마를 기술이 떨어지는 멀티플렉스라는인식을 가지게 되었음
Win!!!
“멀티플렉스의 선두주자로 인식됨”
▶ 산업분석
: 하지만 접근성과 인식적 격차는 단기적으로 해결이 불가능하며 차별화된 마케팅 전략의 수립이 필요 합니다.
낮은 접근성
인식적 격차
장기적 접근이 필요
+a
차별화된 전략 실행
장기적인 관점의 차별화된 마케팅 전략
HOW
어떻게차별화할것인가?
▶ INSIGHT
: 영화를 목적으로 영화관에 오는 사람은 빙산에 불과하다. 소비자의 깊은 내면에 숨겨진 의미를 찾아야 한다.
내면심리
영화관에 오는 사람들이 진정으로 원하는 것은 단순히 영화를 보는 것이 아니라
다양한 문화를 경험하는 것이다.
소비자의 내면심리 파악
▶ INSIGHT2
: 단지 많은 컨텐츠를 제공한다고 해서 다가 아니다. 소비자가 그것에 어떻게 접하게 되는지를 고려해야 한다.
사람들은 엔터테인먼트를 즐기면서도편안함을 추구한다.
영 화 관
식당
커피
서점
쇼핑
매점
오락실
영화관을 중심으로 한 접점 구축
전략제안
: 롯데시네마를 제 3의 공간으로
브랜드 충성도 높음(▲)
브랜드 충성도 낮음(▼)
영화가 수단
영화가 목적
CGV에 Lock-in이 되어 있는 고객들
우리의 Target
▶ STRATEGY
: 브랜드 충성도가 낮고 영화를 수단으로 하는 대상들을 타겟으로 전략 수립해야 한다.
전략의 타겟 설정
▶ STRATEGY
: 다양한 문화와 편안함을 즐길 수 있는 공간을 만들어 고객에게 롯데시네마의 가치를 전달한다.
편안한 즐거움
다양한 문화를 경험한다.
CULTURE
편안함을 추구한다.
COMFORT
Concept
전략 컨셉설정
[ Herb & Hub ]
편안한 즐거움
대기실 공간
1
CAFE
2
ㆍ대기실 전체를 커피샵과 통일
ㆍ 편안한 소파를 설치
ㆍ 베스트셀러 등 책을 비치
ㆍ 자리마다 단말기 설치
ㆍ 자리마다 헤드셋 설치
ㆍ 커피, 책, 음악 제공
ㆍ 단말기간의 연계를 통해 소통이 가능한 컨텐츠 제공
Ex) 친구와 함께하는 아기자기한 앱 게임, 오목,
장기, 기타 앱게임 등
편안한 즐거움
[ Herb ] : 편안함과 문화를 즐길 수 있는 제 3의 공간
Herb 구성
/
컨텐츠
구성
컨텐츠
편안한 즐거움
[ Hub ] : 멀티플렉스의 중추
Hub
롯데시네마
서점
음악
매점
식당
쇼핑
카페
의류
오락실
ㆍ멀티플렉스의 중추 : 빠른 정보접근, 구매, 예약
ㆍ멀티플렉스 내 부분적 서비스 이용 : 각 컨텐츠에 대한 접근성 향상으로 인한 통합적 이용
편안한 즐거움
수익전략
커피의 할인
음악의 무료감상
Pay per Click
영화 관람
시간 제한을 두고
각 점포들
할인혜택
상영 전
상영 후
영화가 목적이 아닌 사람에게 영화를 보게 함, 영화 예매를 중심
고객들이 멀티플렉스의 다양한 컨텐츠를 이용하여도 대부분의 점포가 임대식*이기 때문에 거기서 파생되는 수익은 크지 않다. 그렇기 때문에 영화관 자체의 수익인 상영수익의 증가에 초점을 맞출 필요가 있음
편안한 즐거움
프로
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?pk=11059263&sid=sanghyun7776&key=
[문서정보]
문서분량 : 20 Page
파일종류 : PPTX 파일
자료제목 : 롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
파일이름 : 롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.pptx
키워드 : 롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
자료No(pk) : 11059263
롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
LOTTE CINEMA
편.안.한.즐.거.움
롯데시네마의 1등 추월전략
CONTENTS
산업분석
고객분석
전략제안
프로모션
산업분석
: 자사(Company), 경쟁사Competitor), 소비자(Customer)
▶ 산업분석
: 롯데시네마는 멀티플렉스 중 브랜드 가치평가 1위 입니다.
브랜드 가치평가 지수 : 멀티플렉스
순위
브랜드
Bsti 지수
1위
롯데시네마
833
2위
CGV
790.4
3위
메가박스
724.3
출처 : 브랜드스탁(http://www.brandstock.co.kr)
▶ 산업분석
: 하지만, 롯데시네마의 선전에도 불구하고 CGV와의 점유율 격차는 점점 커지고 있습니다.
영화관 점유율 변화추이
롯데시네마
CGV
기타
단위 : %
출처 : 영화진흥위원회(2010)
격차가 벌어지고 있음
▶ 산업분석
2011년 영화관 브랜드 별 점유율
CGV
45%
롯데
시네마
31%
단위 : %
출처 : 영화진흥위원회(2011)
: 또한 메가박스와 씨너스의 합병에 따라 롯데시네마의 입지는 더욱 좁아지고 있는 상황입니다.
롯데시네마
CGV
기타
▶ 산업분석
: 또한 메가박스와 씨너스의 합병에 따라 롯데시네마의 입지는 더욱 좁아지고 있는 상황입니다.
CGV
45%
롯데
시네마
31%
24%
메가박스 +씨너스
2011년 영화관 브랜드 별 점유율
단위 : %
출처 : 영화진흥위원회(2011)
롯데시네마
CGV
메가박스(+씨너스)
▶ 산업분석
: 롯데시네마가 이러한 상황에 처하게 된 요인을 다음 2가지에서 찾을 수 있습니다.
롯데시네마의 약점
경쟁사에 비해 낮은 접근성
1
고객이 가지고 있는 인식적 격차
롯데시네마
CGV
70개
102개
CGV에 비해 부족한 극장 수
유동인구가 높은 주요 지역을 CGV가 선점
출처 : 영화진흥위원회(2011)
《롯데시네마, CGV의 극장 수》
2
VS
《신기술의 경쟁》
롯데시네마
CGV
특수관(IMAX, 4D)의 부족에 따라 소비자들은롯데시네마를 기술이 떨어지는 멀티플렉스라는인식을 가지게 되었음
Win!!!
“멀티플렉스의 선두주자로 인식됨”
▶ 산업분석
: 하지만 접근성과 인식적 격차는 단기적으로 해결이 불가능하며 차별화된 마케팅 전략의 수립이 필요 합니다.
낮은 접근성
인식적 격차
장기적 접근이 필요
+a
차별화된 전략 실행
장기적인 관점의 차별화된 마케팅 전략
HOW
어떻게차별화할것인가?
▶ INSIGHT
: 영화를 목적으로 영화관에 오는 사람은 빙산에 불과하다. 소비자의 깊은 내면에 숨겨진 의미를 찾아야 한다.
내면심리
영화관에 오는 사람들이 진정으로 원하는 것은 단순히 영화를 보는 것이 아니라
다양한 문화를 경험하는 것이다.
소비자의 내면심리 파악
▶ INSIGHT2
: 단지 많은 컨텐츠를 제공한다고 해서 다가 아니다. 소비자가 그것에 어떻게 접하게 되는지를 고려해야 한다.
사람들은 엔터테인먼트를 즐기면서도편안함을 추구한다.
영 화 관
식당
커피
서점
쇼핑
매점
오락실
영화관을 중심으로 한 접점 구축
전략제안
: 롯데시네마를 제 3의 공간으로
브랜드 충성도 높음(▲)
브랜드 충성도 낮음(▼)
영화가 수단
영화가 목적
CGV에 Lock-in이 되어 있는 고객들
우리의 Target
▶ STRATEGY
: 브랜드 충성도가 낮고 영화를 수단으로 하는 대상들을 타겟으로 전략 수립해야 한다.
전략의 타겟 설정
▶ STRATEGY
: 다양한 문화와 편안함을 즐길 수 있는 공간을 만들어 고객에게 롯데시네마의 가치를 전달한다.
편안한 즐거움
다양한 문화를 경험한다.
CULTURE
편안함을 추구한다.
COMFORT
Concept
전략 컨셉설정
[ Herb & Hub ]
편안한 즐거움
대기실 공간
1
CAFE
2
ㆍ대기실 전체를 커피샵과 통일
ㆍ 편안한 소파를 설치
ㆍ 베스트셀러 등 책을 비치
ㆍ 자리마다 단말기 설치
ㆍ 자리마다 헤드셋 설치
ㆍ 커피, 책, 음악 제공
ㆍ 단말기간의 연계를 통해 소통이 가능한 컨텐츠 제공
Ex) 친구와 함께하는 아기자기한 앱 게임, 오목,
장기, 기타 앱게임 등
편안한 즐거움
[ Herb ] : 편안함과 문화를 즐길 수 있는 제 3의 공간
Herb 구성
/
컨텐츠
구성
컨텐츠
편안한 즐거움
[ Hub ] : 멀티플렉스의 중추
Hub
롯데시네마
서점
음악
매점
식당
쇼핑
카페
의류
오락실
ㆍ멀티플렉스의 중추 : 빠른 정보접근, 구매, 예약
ㆍ멀티플렉스 내 부분적 서비스 이용 : 각 컨텐츠에 대한 접근성 향상으로 인한 통합적 이용
편안한 즐거움
수익전략
커피의 할인
음악의 무료감상
Pay per Click
영화 관람
시간 제한을 두고
각 점포들
할인혜택
상영 전
상영 후
영화가 목적이 아닌 사람에게 영화를 보게 함, 영화 예매를 중심
고객들이 멀티플렉스의 다양한 컨텐츠를 이용하여도 대부분의 점포가 임대식*이기 때문에 거기서 파생되는 수익은 크지 않다. 그렇기 때문에 영화관 자체의 수익인 상영수익의 증가에 초점을 맞출 필요가 있음
편안한 즐거움
프로
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?pk=11059263&sid=sanghyun7776&key=
[문서정보]
문서분량 : 20 Page
파일종류 : PPTX 파일
자료제목 : 롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
파일이름 : 롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.pptx
키워드 : 롯데시네마,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
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